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​プライバシーポリシー

制定・施行

2021年9月1日

改定

2024年6月1日

提供者

株式会社CargoLabo

​

前文

株式会社CargoLabo（以下、「当社」といいます。）は、当社ウェブサイト上で提供する「CargoLabo」（以下、「本サービス」といいます。）におけるユーザーの個人情報等を含むユーザー情報（以下、「個人情報等」といいます。）の取扱いについて、以下のとおり、プライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。なお、「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号、以下、「個人情報保護法」といいます。）第2条1項にいう「個人情報」を指します。

 

第1条（取得する個人情報等）

本サービスにおいて当社が取得することのある個人情報等は、以下のとおりです。

  1. ユーザーから提供される情報（次の各号を含みます）

  2. ユーザーＩＤ及びパスワード

  3. 会社名

  4. 住所

  5. 支店名

  6. 氏名

  7. 部署名

  8. 電話番号

  9. メールアドレス

  10. 取引記録

  11. 決済に関する情報

  12. 請求書に記載する情報

  13. 当社が定める入力フォームにユーザーが入力する情報

  14. 外部サービスのプライバシー設定によりユーザーが当該外部サービス運営会社に開示を認めた情報

  15. ユーザーが本サービスを利用するにあたって当社が取得する端末情報、ログ情報、Cookie及び匿名ＩＤ、位置情報、IPアドレス、ブラウザ情報、ブラウザ言語その他ユーザーの通信に関する情報

 

第2条（個人情報等の取得方法）

  1. 当社は、ユーザーの個人情報等を法令を遵守して適正に取得します。

  2. 当社は、ユーザーが利用登録をする際に氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの個人情報等をお尋ねすることがあります。

  3. 当社は、ユーザーと当社の提携先（情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下、｢提携先｣といいます。）などとの間でなされたユーザーの取引記録や決済に関する情報を含む個人情報等を提携先などから取得することがあります。

 

第3条（個人情報等の利用目的）

当社は、取得したユーザーの個人情報等を、以下の目的で利用します。

  1. 当社サービスの提供・運営・向上のため

  2. 新サービスの開発のため

  3. 本サービスに関するご案内、各種事項の連絡・情報提供、お問い合わせ等への対応のため（本人確認を行うことを含みます）

  4. 本サービス、新サービスその他の各種サービスのご案内やお知らせをお届けするため

  5. 電子メール配信サービスのお申し込みの確認や電子メールを配信するため

  6. 当社または第三者の広告の配信・表示及び商品・サービス等の情報提供のため

  7. メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため

  8. 本サービスに関する当社の規約、本ポリシー等に違反する行為に対する対応のため

  9. ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況等の閲覧を行っていただくため

  10. 本サービスに関するご請求、お支払いとその確認をするため

  11. 本サービスの利用状況や満足度等を調査・分析するため

  12. 本サービスはGoogle LLCのGoogle Analyticsを利用してサイトの計測を行っております。これに付随して生成されるテキストファイル「Cookie」を通じて分析を行うことがありますが、この際、IPアドレス等のユーザー情報の一部が、Google に収集される可能性があります。サイト利用状況の分析、レポートの作成その他のサービスの提供目的に限りこれを使用します。ユーザーは、本サービスを利用することで、上記方法及び目的においてGoogleが行うこうしたデータ処理につき許可を与えたものとみなします。※Cookie情報の利用に関しては、ご利用のブラウザーや端末の設定によりCookieの拒否または機能を制限したり、第三者広告配信事業者（Google）のオプトアウト機能を利用してCookie情報等を使用しないように設定することができます。なお、Cookieの使用を拒否または禁止したりした場合は、本サービスの全部または一部を利用できなくなる場合がございます。

  13. 本サービスの品質管理のためのアンケート調査及びその結果の分析のため

  14. 個人を識別できない形式に加工した本サービスの統計データを作成または公表するため

  15. ご協力いただいた調査等に対する謝礼等をお送りするため

  16. 調査のご協力依頼や各種イベントへのご参加をお願いし、その結果等をご報告するため

  17. 本サービスに関する規約等の変更等を通知するため

  18. 本サービス運営上のトラブル解決のため

  19. 上記の利用目的に付随する目的のため

 

第4条（利用目的の変更）

  1. 当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報等の利用目的を変更するものとします。

  2. 利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、ユーザーに通知し、または当社ウェブサイト（ＵＲＬ：https://cargolabo.com/）上に掲載するものとします。

 

第5条（個人情報等の第三者提供）

  1. 当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報等を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
    (1) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることが困難であるとき
    (2) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることが困難であるとき
    (3) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
    (4) 外部サービスとの連携または外部サービスを利用した認証にあたり、当該外部サービス運営会社に個人情報等を提供する場合
    (5) 予め次の事項を告知あるいは公表し、かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
    　a. 利用目的に第三者への提供を含むこと
    　b. 第三者に提供される個人情報等の項目
    　c. 第三者への提供の方法
    　d. ユーザーの求めに応じて当該ユーザーが識別される個人情報の第三者への提供を停止すること
    　e. ユーザーの求めを受け付ける方法

  2. 前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
    (1) 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報等の取扱いの全部または一部を委託する場合
    (2) 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報等が提供される場合
    (3) 個人情報等を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報等の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報等の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめユーザーに通知し、またはユーザーが容易に知り得る状態に置いた場合

 

第6条（個人情報等の開示）

  1. 当社は、ユーザーから個人情報等の開示を求められたときは、ユーザー本人からの請求であることを確認の上、当該ユーザーに対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、個人情報等の開示に際しては、１件あたり１,０００円の手数料を申し受けます。
    (1) ユーザーまたは第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    (2) 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    (3) その他法令に違反することとなる場合

  2. 前項の定めにかかわらず、個人情報等以外の情報については、原則として開示いたしません。

 

第7条（個人情報等の訂正および削除）

  1. ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報等が誤った情報である場合には、当社が定める手続により、当社に対し、当該個人情報等の訂正、追加または削除（以下、「訂正等」といいます。）を請求することができます。

  2. 当社は、前項の請求を受けたときは、ユーザー本人からの請求であることを確認の上、遅滞なく必要な調査を行い、その請求に応じる必要があると判断した場合には、当該個人情報等の訂正等を行うものとします。

  3. 当社は、前項の規定に基づき当該個人情報等の訂正等を行ったときまたは訂正等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、その旨（訂正等を行ったときはその内容を含みます。）をユーザーに通知します。

 

第8条（個人情報等の利用停止等）

  1. ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報等が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由または不正の手段により取得されたものであるという理由により、当社に対し、当該個人情報等の利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）を請求することができます。

  2. 当社は、前項の請求を受けたときは、ユーザー本人からの請求であることを確認の上、遅滞なく必要な調査を行い、その請求に応じる必要があると判断した場合には、違反を是正するために必要な限度で、遅滞なく、当該個人情報等の利用停止等を行います。

  3. 当社は、前項の規定に基づき当該個人情報等の利用停止等を行ったときまたは利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、その旨をユーザーに通知します。

  4. 当社は、前２項にかかわらず、当該個人情報等の利用停止等に多額の費用を要する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとり得る場合は、この代替策を講じるものとします。

 

第9条（プライバシーポリシーの変更）

  1. 当社は、本ポリシーを変更したときは、当社ウェブサイト（ＵＲＬ：https://cargolabo.com/）に掲載するものとします。

  2. 変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除いて、当社ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

  3. 法令上ユーザーの同意が必要となるような内容の変更については、当社所定の方法でユーザーの同意を得るものとします。

 

第10条（お問い合わせ窓口）

個人情報等の開示、訂正等、利用停止等、第三者への提供停止の求め及び苦情の申出に関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

株式会社CargoLabo　個人情報保護担当窓口　E-mail: info@cargolabo.com

 

以上

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